zalando-stipendium

Vilka kundkrav kommer framtidens e-handel att möta?

Zalando strävar kontinuerligt efter att driva innovationen inom e-handeln framåt och att testa nya piloter och uppmuntra till nytänkande är del av företagets DNA. För att stärka utbytet med studenter har Zalando etablerat ett svenskt stipendium, vars syfte är att lyfta fram och belöna kreativa idéer som kan driva utvecklingen av e-handelsindustrin framåt.

Vinnaren av Zalandos senaste stipendium blev Hampus Adamsson, 27, nyligen nyexaminerad vid Uppsala Universitet.

– Genom att på ett tydligt, inspirerande och informativt reflektera över vårterminens stipendiefråga ”Hur kan tech och mode samverka för att skapa en bättre kundupplevelse och utveckla e-handelsmarknaden?” utsåg vi Hampus Adamsson till den tredje stipendiaten av Zalandostipendiet och mottagare av 20 000 kronor. Hampus har uppvisat djup kunskap och på ett välformulerat sätt diskuterat stipendiefrågan med huvudfokus på artificiell intelligens (AI) och maskininlärning (ML) i en e-handelsmiljö, säger Kenneth Melchior, Nordenchef på Zalando.

Hampus Adamsson

Hampus Adamsson

– Det är spännande att sia om framtiden. Tekniken går framåt i alla branscher, och det är viktigt att inte fastna i det förgångna. Därför är det extra roligt att se hur stora företag såsom Zalando arbetar med framtiden och funderar på hur man formar utvecklingen. Jag är väldigt tacksam för årets tilldelning av Zalandostipendiet, säger Hampus Adamsson, vinnare av Zalandostipendiet.

För att vidareutveckla och förfina juryarbetet kring stipendiet, har Zalando dessutom presenterat en extern jury som kommer att tillsättas inför nästa ansökningsrunda. Juryn kommer att bestå av Malin Winbom, tillförordnad VD för Svensk Digital Handel och Kajsa Åström, tillförordnad chefredaktör för Habit. I juryn representeras Zalando av Nordenchef Kenneth Melchior.

– Jag tycker att det är bra att man fokuserar på de digitala frågorna och skapar möjligheter för unga aktörers idéer att lyftas i branschen. Svensk Digital Handel ser det som en ära att få vara del av det arbetet, säger Malin Winbom, tillförordnad VD Svensk Digital Handel.

– Det är viktigt att lyssna till den yngre generationen, vars idéer och tankar branschen kan dra lärdom av. Med Zalandos stipendium uppmuntras de unga att komma till tals. Det är en ära att vara en del av juryn, och modebranschtidningen Habit har dessutom nöjet att få dela ut stipendiet på vår årliga branschgala i Stockholm i november, säger Kajsa Åström, tillförordnad chefredaktör för Habit.

Utdrag ur stipendiatens bidrag:

Vid en studie från WD Partners uppgav 75 procent av alla tillfrågade kunder att den personliga upplevelsen var anledningen till att de valde att handla i butik framför alternativ inom e-handel. Butiksbiträden är argumenterbart en bidragande faktor till detta, och tyvärr väldigt svår att anpassa och överföra till e-handel. Men tack vare Artificial Intelligence och Machine Learning är det i dag möjligt att återskapa det framgångsrika kundbemötandet i butik genom att implementera ett virtuellt butiksbiträde.


Nu kan du söka till nästa omgång av Zalandostipendiet!
Ansökningsperioden för läsåret 2017/2018 är nu öppen och kommer att stängas den 30 april 2018. Läsårets fråga är: Vilka kundkrav kommer framtidens e-handel att möta? Vad förutspår du vara de viktigaste faktorerna för att vinna en nöjd kund och hur kan e-handlare svara på dessa behov? Det mest nytänkande bidraget tilldelas 20 000 kronor och stipendiaten tillkännages i maj 2018. För mer information om Zalandostipendiet, den framtida juryn samt tidigare stipendiater, gå in på zalando.se/zalando-stipendiet/.

Prenumerera

Skriv upp dig för att registrera dig till vårt nyhetsbrev.

Ange din e-post här:

By continuing to use the site, you agree to the use of cookies. more information

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close